Designing Customer Service Processes - WIRTZ JOCHEN

٧٧٤٫٠٠ E£
+ ١٬٣٢٣٫٤٩ E£ الشحن

Designing Customer Service Processes - WIRTZ JOCHEN

البائع:
  • product image

٧٧٤٫٠٠ E£

في المخزون
+ ١٬٣٢٣٫٤٩ E£ الشحن

سياسة الإرجاع لمدة 14 يوما

طرق الدفع:

  • العلامة التجارية: Unbranded

الوصف

Designing Customer Service Processes - WIRTZ JOCHEN

From A Customer's Perspective, Services Are Experiences. From The Organization's Perspective, Services Are Processes That Have To Be Designed And Managed To Create The Desired Customer Experience. This Makes Processes The Architecture Of Services.
  • العلامة التجارية: Unbranded
  • الفئة: الأعمال والمالية والقانون
  • حَجْم: Paperback
  • اللغة: English
  • المؤلف: WIRTZ JOCHEN
  • عدد الصفحات: 64
  • الناشر/ العنوان: World Scientific Publishing Co Pte Ltd
  • هوية Fruugo: 459917393-968200445
  • ISBN: 9781944659240

توصيل

يُرسل خلال 24 ساعة

  • STANDARD: ١٬٣٢٣٫٤٩ E£ - التسليم بين الاثنين 03 أغسطس 2026 – الجمعة 07 أغسطس 2026

يُشحن من المملكة المتحدة.

الإرجاع

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تصلك المنتجات التي تطلبها بالكامل وطبقاً المواصفات التي حددتها. إلا أنه في حال تلقيك طلب غير كامل أو أغراض تختلف عن تلك التي طلبتها أو كان هناك سبب آخر يدعوك لعدم الرضاء عن الطلب، فيمكنك رد الطلب أو أي منتجات يتضمنها الطلب واسترداد ما دفعته من أجل تلك الأغراض بالكامل.

عرض سياسة الرد الكاملة